Objectifs du service GFT ( Gestion financière de Télécoms) ’iOlris :

   1. Apporter, en fournissant des informations fiables et aisément exploitables, les éléments capables de répondre à l’ensemble de ces questions essentielles et donc de permettre la maîtrise des coûts, d’optimiser l’accueil téléphonique et d’avoir un dimensionnement et une utilisation cohérents par rapport aux besoins.

   2. Avez-vous une idée précise de vos coûts téléphoniques et de la répartition ?

   3. Appréhendez vous les trafics écoulés sur votre canal IP, dimensionnement, qualité de service, et niveaux de sécurité ?

   4. Votre niveau d’information est-il suffisant pour gérer et anticiper ?

   5. Combien coûte l’exploitation des informations relative aux frais télécoms : outil, ressource… ?

   6. Disposez-vous d’informations fiables permettant l’optimisation de votre infrastructure télécom ?

   7. Connaissez-vous l’efficacité et la qualité de votre accueil téléphonique et ses conséquences ? (perte d’appels, temps de réponse trop long…)

   8. La présentation des informations est-elle suffisamment claire, lisible, précise et directement exploitable ?